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从“消费季”看大湾区“促消费观”

2023-05-10 17:58:03 来源：人民日报数字传播

从“一位难求”的淄博烧烤，到买不上票的北京颐和园……刚刚过去的“五一”假期，哪些消费场景让人印象最为深刻？

无论如何，每一帧人流涌动、每座城人气火爆的背后，无一不在向世界展示这样一个事实：热气腾腾的中国，又回来了。不少省市甚至已经等不及假期过去，当晚就抢先披露当地旅游和消费数据。

(资料图片)

当“史上最火‘五一’”过去，如何把“流量”转变为“留量”，是每一个跃过高峰、期待消费市场能继续乘势而上的地区最现实的“冷思考”。

作为全国消费大省的广东，“五一”前夕则选择与港澳两地共同打造“粤港澳大湾区消费季”，携手推出一揽子促消费政策。

历来拼“寸劲”、讲效率的广东，为何在消费加速回暖的当下，选择将“节”延长为“季”，背后折射出大湾区怎样的促消费观？

“大格局”里有“大市场”

粤港澳三地消费“家底”可谓殷实。

去年，广东社会消费品零售总额达4.5万亿元，已经连续40年全国第一；香港是全球闻名的“购物天堂”；而澳门依托丰富多元的旅游业一直吸引着全球游客……三地在各自优势消费领域都是“单项冠军”。

不过，面对不同体制、不同货币制度、不同市场特点，三地消费市场如何进一步融通，便成为检验三地融合发展的“试金石”。

仔细观察这一次“粤港澳大湾区消费季”启动仪式上相关表态和政策发布，不难发现，三地都不约而同选择将自己“平台化”：甘当旅游、消费“中转站”，全力发挥各自优势，推动消费在大湾区乃至在全国范围内流动起来。

比如香港提出：向全球旅客免费送出50万张经济舱客位往返机票，旅客可经香港国际机场转飞至世界各地。

而澳门特首贺一诚则在视频致辞中提出“澳门平台、国际资源、横琴空间、成果共享”的产业联动发展新模式。

广东更是披露：对国内国际航线派发一百万张优惠机票，既欢迎大家“到湾区来”，也欢迎大家自大湾区“到全国去”。

不约而同表述，折射出粤港澳三地更清晰、更长远的促消费观念：眼光不再拘泥于所在辖区的“小市场”，而是在更大的格局中谋划“湾区大市场”，把一城一地的优势，聚拢成粤港澳大湾区优势。

今天，粤港澳联手提出“一程多站”跨境旅游计划、广东提出携手港澳培育具有全球影响力的大湾区消费中心城市群，打造大湾区国际消费枢纽，正是题中之义。大湾区内各方互相为对方“引流”，也互相将对方当作自己的广阔市场。一个面向世界的“共同市场”格局更大，收获必然也将更多。

“功夫在诗外” 打造消费新场景

比假期客流更早到大湾区来的，是一批来自天南海北的电商直播主播。

作为与粤港澳大湾区消费季同期举办的第三届直播电商节（广州），早在节前就有计划地“引进”知名主播亲身前往广州，通过全新的体验式直播，沉浸式带货湾区好物，主办方甚至打出“广货带天下，广带天下货”的概念——“千年商都”广州或许更深谙“场景造势”的重要性：消费背后是人气，人气背后是新的消费场景。

“五一”假期，另一组数据同样让人有些意外：“五一”期间，广东接待游客4546.1万人次，同比增长77.9%，较2019年同期增长18.6%。

要知道，相比于国内其他地区，广东历史遗迹、自然景区数量上并不占优势。要想在众多热门地区中脱颖而出，广东必须依托自身特点，打造全新的文旅消费新场景。

就在这次粤港澳大湾区消费季上，广东省文化和旅游厅厅长李斌公布的文旅消费政策“大礼包”中，除了发放1亿元文旅消费券、100万张景区优惠门票这些“实”招外，还重点推出千场文艺演出进景区、特色自驾游精品线路、百场岭南特色文旅节事活动这样的新“场景消费”融入已有的文旅景区，其目的，正是给消费者更加丰富的场景式消费体验。

电商和文旅，在不同领域为消费发力，也在打造新消费场景上“殊途同归”。

不论是消费的广度还是深度，都在寻找新的场景与平台。惠州主题美食嘉年华拉动“舌尖上的消费”，梅州农特产品和老字号产品展销……放眼广东上下，越来越多城市着力打造“一城一节一IP"——看似“功夫在诗外”，拼的却是主动作为，通过打造新场景，激发区域消费潜能。

熙熙攘攘的人流，天南海北的连线，线上线下共同发力，收获则让人“惊艳”：在刚刚过去的“五一”假期，广东全省消费市场增长超过预期，已经超过2019年同期水平。

耕耘“湾区好物” 更深耕“广式服务”

就在粤港澳大湾区消费季启动仪式现场一江之隔，“中国外贸风向标”广交会也在如火如荼地举行。时隔三年，广交会迎来全面恢复线下举办，来自220多个国家和地区的数万名客商云集“花城”，规模再创历史新高。

看似“拼经济”两个完全不同的“赛道”，却因为一系列“广式服务”巧妙联系起来：随着广交会举办，广东多地有针对性地全面升级“广式服务”措施，推出多语种服务、专属客服导购、城市资讯导览、广式礼遇相赠等服务，进一步提升城市体验。

重质量、有温度、见情怀的“广式服务”再现，让大湾区人气从广交会会场延伸到城市消费中。广州北京路步行街客流总量同比增长231.1%，天河路商圈人流量同比增长20%。但不少外地消费者却感叹：人流虽然多了，服务质量却没有降低。曾因广货行销天下而广为人知的“广式服务”，在消费升级的大背景下，再次被赋予了高质量消费的新含义。

风物长宜放眼量。从“消费节”到“消费季”，再到打造延伸全年的多项大湾区主题消费活动。这次“五一”假期，粤港澳大湾区用亮眼的数据再次证明“湾”有引力，所言非虚。与此同时，粤港澳大湾区正在全力挖掘消费需求，用更加开放的格局和思路，拥抱更加广阔的消费市场。

来源：央视网

责编：吴一凡

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