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随着全面从严治党的深入推进,反腐败斗争不断加强,各级纪检监察机关也愈加重视与群众的互动交流,以提升工作效能和透明度。作为基层纪检监察机构的中坚力量,广安市武胜县烈面镇纪委积极探索,定期开展“面对面”接访工作,取得了显著成效。
2020年7月底以来,武胜县各乡镇深入开展“人民阅卷·广安行动”,烈面镇纪委响应这一号召,定期开展“面对面”接访工作,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,以联系服务群众的实际行动,关注群众呼声,为群众办实事、办好事。
同时,该镇纪委坚持以群众需求为导向,建立了一套成熟的“面对面接访”工作流程。在接访过程中,强调倾听,尊重来访群众的知情权、参与权和表达权,致力于营造和谐的工作氛围。通过“面对面”接访,来访群众可以直接向纪委反映问题、提出建议,确保问题能够被及时发现和解决,为基层群众提供了一个畅所欲言的平台。
在“面对面”接访工作中,该镇纪委还制定明确的时间节点和办理要求,确保问题能够第一时间得到处理和反馈。今年上半年,烈面镇纪委接访12次,接收群众19个问题,切实为群众解决了18个难题,针对不同的问题,还建立了专门的问题分类和归口办理机制,提高了办理效率。
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